Политика конфиденциальности

Глава 1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее – «Политика») устанавливает порядок и процедуры получения, обработки, хранения, раскрытия конфиденциальной информации.

1.2. Настоящая Политика применима к сайту www.sklad.com (далее – «Вэб-сайт/Сайт») и всем продуктам, службам и услугам, предоставляемым ТОО «Интернет склад», а также его дочерними и/или аффилиированными компаниями  (далее – «Собственник сайта»).

1.3. Все ссылки на «наш», «нас», «мы» (прочие производные) или «наша компания» относятся к Собственнику сайта.

1.4. Собственник сайта придерживается общемировых принципов конфиденциальности, относительно уведомления, выбора, передачи данных, безопасности, целостности данных, доступа и обеспечения соблюдения требований.

1.5. Обеспечивая нас Вашей личной информацией, Вы принимаете положения настоящей Политики и соглашаетесь, что мы можем собирать, использовать и разглашать Вашу личную информацию так, как это описано в настоящей Политике. Если вы не согласны с этим утверждением, пожалуйста, не передавайте нам Вашу личную информацию.

 

Глава 2. Принципы конфиденциальности

2.1. Использование полученной информации исключительно для создания сервисов, учитывающих потребности и интересы пользователей.  Предоставляя свою личную информацию, пользователи помогают нам создавать сервисы, учитывающие их потребности и интересы. Более того, использование личных данных с одной стороны позволяет нам развивать новые функциональности, а с другой – требует разработки новых систем защиты информации.

2.2. Разработка продуктов/сервисов осуществляется в соответствии со строгими стандартами защиты личных данных. Собственник сайта стремится разрабатывать технологии, которые опережают свое время. Это касается и инструментов защиты конфиденциальности, обеспечивающих простое и доступное управление личными данными. При создании наших продуктов мы полностью учитываем требования законодательства в области защиты информации.

2.3. Сбор личной информации осуществляется максимально прозрачно для пользователя. Мы стремимся показывать пользователям информацию, используемую для настройки наших служб. Когда это возможно, мы стараемся информировать пользователя о той информации о нем, которой мы обладаем, и о том, как мы ее используем при предоставлении наших услуг.

2.4. Пользователи должны иметь возможность выбирать, какие данные они хотят предоставлять и как эти данные могут быть использованы. Чтобы эффективнее обслуживать всех пользователей, Собственник сайта стремится предлагать им богатый выбор полезных способов использования их личной информации. Мы стремимся создавать продукты, позволяющие пользователям экспортировать их личную информацию в другие службы. 

2.5. Управление полученной информацией должно осуществляться с максимальной ответственностью. Чтобы гарантировать пользователям безопасность их данных, Собственник сайта постоянно работает над улучшением своих систем, а также сотрудничает с большим сообществом пользователей, разработчиков и экспертов в области защиты информации.

2.6. Пользователь осознает и согласен, что вся публикуемая таким пользователем информация в соответствующих регистрационных формах либо разделах сайта может быть доступна для просмотра третьими лицами – Пользователями сайта.

 

Глава 3. Личная/Персональная информация

3.1. Личная/Персональная информация – информация, которая идентифицирует физическое, либо юридическое лицо, и не включает общую информацию, которая не позволяет Вам быть идентифицированным, так же не включает в себя деловую контактную информацию.

 

Глава 4. Виды информации

4.1. Информация, предоставляемая Пользователем (Регистрационная Информация) – когда вы регистрируетесь в какой-либо службе, мы просим вас указать персональные данные (например, ваше имя, адрес электронной почты и пароль). Для некоторых служб, например для рекламных программ, мы также просим указать номер кредитной карты или другую платежную информацию, которую затем храним в зашифрованном виде на защищенных серверах.

4.2. Публикуемая Информация – когда вы предоставляете Собственнику сайта информацию для размещения на сайте, включая но, не ограничиваясь, Профайл компании, Каталог Товаров/услуг.

4.3. Файлы cookie – когда вы заходите на сайт, мы отправляем на ваш компьютер или устройство один или несколько файлов cookie. Cookie – это файл, который содержит строку символов и служит уникальным идентификатором вашего браузера. Файлы cookie используются для того, чтобы повышать качество предоставляемых услуг: сохранять настройки пользователя, улучшать результаты поиска и подбора рекламы, отслеживать характерные для пользователей тенденции, например, особенности поиска. Собственник сайта также использует файлы cookie в рекламных службах, чтобы помочь рекламодателям и издателям размещать рекламу и управлять объявлениями на сайтах по всему Интернету. Мы можем использовать информацию из файлов cookie для следующих целей:

1) отслеживание траффика, как-то: IP адрес, с которого Вы заходите на сайт;Тип браузера и операционной системы, с помощью которой вы заходите на сайт; Число и время, когда вы заходите на сайт; Страницы, которые вы просмотрели; Интернет адрес сайта, с которого Вы попали на наш сайт;

2) подсчет посетителей;

3) отслеживание рекламной интернет продукции, как-то: отслеживание количества человек, пришедших на сайт после клика на рекламный баннер.

4.4. Сетевые маяки – на нашем сайте могут использоваться сетевые маяки, известные также под названиями single pixel, clear gif или action tag. Эти маяки показывают нам, какие посетители обращались к основным элементам сетевой страницы (таким как ссылки или рисунки). Мы используем эту информацию для оптимизации содержания наших сайтов и предоставляемых услуг.

4.5. Информация журнала – при обращении к службам сайта наши серверы автоматически записывают информацию, отправляемую вашим браузером, когда вы заходите на веб-сайт.  Журналы сервера могут включать такую информацию, как ваш веб-запрос, IP-адрес, тип и язык браузера, дата и время запроса, а также один или несколько файлов cookie, по которым можно определить ваш браузер.

4.6. Пользовательские сообщения – когда пользователи отправляют сообщения, мы можем сохранять эти сообщения для обработки запросов, ответа на вопросы и дальнейшего совершенствования наших служб.

4.7. Службы на аффилиированных сайтах – некоторые предлагаемые нами услуги связаны с другими сайтами. Персональные данные, которые вы предоставляете таким сайтам, могут быть переданы Собственнику сайта для предоставления этих услуг. Мы обрабатываем информацию такого рода в соответствии с настоящей Политикой. У каждого аффилиированного сайта может быть своя Политика конфиденциальности, и мы рекомендуем вам изучить принимаемые им меры по ее обеспечению.

4.8. Гаджеты – в некоторых службах Собственника сайта могут использоваться приложения независимых производителей. Собственник сайта обрабатывает информацию, которую вы предоставляете, включая гаджет или запуская приложение, в соответствии с настоящей Политикой. Производитель гаджета или приложения обязан обращаться с собранной информацией в соответствии с собственной Политикой конфиденциальности.

 

Глава 5. Цели обработки персональных данных

5.1. Целями обработки персональных данных являются:

1) предоставление, пользователям услуг, включая показ персонализированного содержания и рекламы;

2) проверка, исследование и анализ, позволяющие поддерживать, защищать и улучшать наши службы;

3) поддержание технического функционирования сайта;

4) защита прав и собственности Собственника сайта или наших пользователей;

5) разработка новых служб.

 

Глава 6. Сбор личной информации

6.1. Вы сами решаете, какую личную информацию предоставить нам. Мы собираем только ту информацию, которую Вы сами нам предоставили. Где возможно, мы предоставляем Вам право выбирать, как будет использоваться информация (например, выбор получать, или не получать информацию о специальных предложениях).

6.2. Вы можете решить передать нам Вашу личную информацию, если, например, Вы свяжетесь с нами запросом; зарегистрируетесь на сайте, заполните требуемую форму анкеты; пожелаете, чтобы мы предоставили Вам информацию; примете участие в конкурсе; напечатаете информацию в общественных местах сайта.

6.3. Предоставляя нам любую личную информацию, Вы полностью понимаете и ясно осознаете, что эта информация передается в другие страны или территории. Каждая такая передача производится с соблюдением положений настоящей Политики.

 

Глава 7. Управление личной информацией

7.1. Управление личной информацией и сайтом осуществляется ТОО «Интернет склад»/Собственником сайта. Службы, обеспечивающие доступ к веб-сайту, находятся в Республике Казахстан. Если вы находитесь за пределами Республики Казахстан, учтите, пожалуйста, что информация, которую вы предоставляете, будет передана в Республику Казахстан, и предоставление данной информации означает, что вы даете разрешение на передачу данной информации.

 

Глава 8. Использование личной информации

8.1. Мы можем использовать и/или разгласить личную информацию, полученную от Вас в следующих случаях:

Маркетинговые коммуникации.

Мы можем использовать Вашу личную информацию, чтобы передать Вам информацию о наших услугах и прочем. У Вас так же будет возможность отказаться от любой другой информации.

Маркетинговый анализ.

Мы можем использовать информацию для внешнего маркетингового анализа, например, выяснить, к какому классу принадлежат наши Пользователи, или посмотреть количество трафика у конкурентов. Также мы можем поделиться неличной информацией с другими, как рекламные агентства, например, в общей анонимной анкете, что означает, что эта информация не содержит никакой личной информации о Вас. Мы можем только предоставить неидентифицируемую личную информацию третьей стороне для проведения маркетингового анализа

Переводы

Мы можем использовать Вашу личную информацию, чтобы ответить на Ваш запрос или просьбу осуществить транзакцию с помощью кредитной карты, для оплаты любых услуг.

Предложения  третьих сторон.

Мы можем осуществить передачу Вам информации и прочих сообщений от других фирм, которые могут Вас заинтересовать. При таких обстоятельствах Ваша личная информация будет разглашена организациям, которые будут связаны требованиями конфиденциальности и ограничениями в использовании личной информации.

Общественные (интерактивные) разделы веб-сайта. 

Информация, которую Вы выкладываете в общих разделах сайта (таких как, чаты, опросники и обсуждения) обычно доступны всем, и информация оттуда может быть получена, кем угодно. Пользователей веб-сайта просят проявлять благоразумие при выкладывании личной информации в общественные (интерактивные) разделы сайта.

Продажа и Трансфер.

В случае продажи, слияния, поглощения, смены управления, передачи основных активов, финансирования, реорганизации или ликвидации мы можем передать, продать или отправить третьей стороне информацию, касающуюся Ваших с нами отношений, без исключений, личную информацию, которую Вы нам предоставили и прочую информацию, касающуюся наших с Вами отношений.

Законные цели.

Мы можем собирать и/или разглашать Вашу личную информацию, если это разрешено законом или требуется законом, или в случае, если мы полагаем, что такое действие необходимо предпринять, чтобы обнаружить, защитить и уберечь нас и/или третью сторону от ошибки, небрежности, нарушения контракта, кражи, мошенничества и других противозаконных и вредоносных действий, чтобы выполнить все наши требования безопасности, а также следовать корпоративной политике, процедурам, законным и контрактным необходимостям.

 

Глава 9. Разглашение личной информации

9.1. В дополнение к разглашениям, указанным выше, время от времени нам приходится разглашать информацию, потому что:

1) наши субподрядчики/субисполнители, включая наши структурные подразделения, предоставляют нам услуги, такие как хранение и доставка, маркетинг и реклама, обработка данных, разработка программного оборудования, хостинг и управление веб-сайтом, информационные технологии и офисные службы, юридическая помощь, бухгалтерский учет, аудит и другие профессиональные службы и прочее, если кому-то из них понадобятся личные данные, но только для того, чтобы они могли выполнить свою задачу.

2) физическое или юридическое лицо, включая наши структурные подразделения, кому может понадобиться предоставление информации для исполнения целей.

3) лицо, которое по здравому суждению ищет информацию и имеет на то право, подтвержденное законом, или

4) любая третья сторона, имеющая Ваше разрешение, или где разглашение информации обеспечивается законом.

9.2. Ваше принятие Соглашений и прочих документов, необходимых для использования Сайта, которое включает в себя настоящую Политику, означает ваше согласие на разглашение Вашей личной информации в случаях, указанных в настоящей Политике, но не ограничиваясь.

 

Глава 10. Отказ от предоставления персональных данных

10.1. Когда вы начинаете пользоваться какой-либо службой на сайте, требующей регистрации, мы просим вас предоставить некоторые персональные данные.

10.2. Если мы планируем использовать персональные данные в каких-либо иных целях, чем это описано в настоящей Политике мы предложим вам эффективный способ отказаться от использования ваших персональных данных в этих целях. Мы не будем собирать или использовать конфиденциальную информацию в иных целях, чем это описано в настоящей Политике, не получив предварительно вашего согласия.

10.3. Большинство браузеров изначально настроены на получение файлов cookie, однако вы можете сбросить эти настройки и указать, чтобы браузер блокировал все файлы cookie или оповещал об отправке этих файлов. Однако, возможно, некоторые функции и службы сайта не будут работать должным образом, если отключить файлы cookie.

10.4. Вы можете отказаться от отправки персональных данных в любую нашу службу, однако в этом случае есть вероятность, что Собственник сайта не сможет оказывать вам соответствующие услуги.

 

Глава 11. Предоставление доступа к информации

11.1. Собственник сайта предоставляет доступ к персональным данным другим компаниям и частным лицам, не имеющим отношения к Собственнику сайта, лишь при следующих ограниченных обстоятельствах:

1) у нас есть на это Ваше согласие.

2) мы предоставляем такого рода информацию нашим дочерним и/или аффилиированным компаниям, а также другим доверенным организациям и лицам только в целях обработки персональных данных от нашего имени. Мы требуем, чтобы при обработке подобной информации эти третьи стороны следовали нашим инструкциям и соблюдали настоящую Политику, а также принимали другие необходимые для защиты конфиденциальности меры.

3) у нас есть достаточные основания полагать, что доступ, использование, сохранение или раскрытие такой информации необходимо для:

а) соблюдения требований законодательства;

б) соблюдения действующих внутренних нормативных документов Собственника сайта;

в) обнаружения и предотвращения мошеннических действий, а также решения вопросов безопасности и устранения технических неполадок;

г) защиты от непосредственной угрозы нанесения ущерба правам, собственности или безопасности Собственника сайта, его пользователей или общественности.

 

Глава 12. Защита информации

12.1. Мы принимаем все необходимые меры для защиты данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Сюда входит внутренняя проверка процессов сбора, хранения и обработки данных и мер безопасности, а также меры по обеспечению физической безопасности данных для предотвращения неправомерного доступа к системам, в которых мы храним персональные данные.

12.2. Мы предоставляем доступ к персональным данным только тем работникам, подрядчикам, исполнителям и агентам Собственника сайта, которым эта информация необходима для эксплуатации, разработки и улучшения наших служб. Эти лица обязаны выполнять обязательства по соблюдению конфиденциальности и могут подвергнуться взысканию, включая прекращение действия контракта и судебное преследование, если они нарушат данные обязательства.

12.3. С целью защиты информации, которую вы предоставляете при посещении нашего веб-сайта, мы осуществили ряд мер безопасности. Личная информация, предоставленная вами, хранится в засекреченных сетях, и доступ к ней разрешен только ограниченному числу работников, которые имеют специальные права доступа и приняли на себя обязательство соблюдать конфиденциальность информации.

12.4. Учтите, пожалуйста, что во время предоставления своей личной информации в онлайновом режиме, существует риск перехвата и использования данной информации третьими сторонами. Несмотря на то, что Собственник сайта прилагает все усилия по защите личной информации, предоставляемой пользователями, и ее конфиденциальности, мы не можем гарантировать безопасность любой информации, раскрываемой в онлайновом режиме, и вы предоставляете информацию на свой собственный риск.

 

Глава 13. Конфиденциальность детей

13.1. Компания призывает родителей и опекунов/попечителей проводить время со своими детьми в Интернете и участвовать в мероприятиях, предлагаемых многочисленными сайтами, представленными во Всемирной сети.  Если ребенок пытается зарегистрироваться, от него (нее) потребуется предоставление личной информации. Кроме этого, информация, предоставленная ребенком, или собранная (например, посредством использования cookie-файлов) во время его/ее посещения Сайта, может использоваться, как указано в настоящей Политике.

13.2. Компания выступает за защиту конфиденциальности детей и не стремится собирать личную информацию у детей. Если вы являетесь ребенком, и пытаетесь предоставить информацию для регистрации, вам будет отказано в регистрации, и мы сообщим вам, что мы не принимаем информацию для регистрации от детей. Мы призываем родителей и опекунов/попечителей детей, регулярно проверять и контролировать использование детьми электронной почты и прочую деятельность в онлайновом режиме.

 

Глава 14. Целостность данных

14.1. Собственник сайта обрабатывает персональные данные только в тех целях, для которых осуществлялся их сбор, и в соответствии с настоящей Политикой. Мы регулярно проверяем наши процессы сбора, хранения и обработки данных, чтобы обеспечить сбор, хранение и обработку только тех персональных данных, которые нам нужны для предоставления и улучшения наших услуг, или для других целей, предусмотренных настоящей Политикой. Мы принимаем обоснованные меры, чтобы обеспечить точность, полноту и актуальность собираемых нами персональных данных. Однако здесь нам не обойтись без помощи пользователей, которые должны по мере необходимости обновлять и исправлять свои персональные данные.

 

Глава 15. Доступ к персональным данным и их обновление

15.1. Когда вы пользуетесь услугами Собственника сайта, мы делаем все от нас зависящее, чтобы предоставить вам доступ к вашим персональным данным и либо исправить их, если они неверны, либо удалить по вашему запросу, если только их хранение не требуется законом, внутренними нормативными документами Собственника сайта или не обусловлено законными деловыми целями.

15.2. Мы просим пользователей подтвердить свою личность и принадлежность им информации, которую они хотят получить, исправить или удалить, прежде чем выполнить соответствующий запрос, и можем отказаться выполнять запросы, которые систематически или слишком часто повторяются, техническая реализация которых требует с нашей стороны чрезмерных усилий, которые ставят под угрозу конфиденциальность других пользователей либо выполнение которых было бы совершенно нецелесообразно (например, запросы относительно информации, хранящейся на ленточных носителях для резервного копирования), а также для выполнения которых не требуется доступ к информации.

15.3. Во всех случаях, когда мы предоставляем доступ к информации и возможность внести в нее исправления, мы делаем это бесплатно, если только это не требует от нас несоизмеримо больших усилий.

 

Глава 16. Ссылки на третьи Стороны

16.1. Сайт может содержать ссылки на другие веб-сайты, которые мы не контролируем. Пожалуйста, обратите внимания, что на них не распространяется настоящая Политика. Мы предлагаем Вам ознакомиться с Положениями о Конфиденциальности и Условиями использования тех сайтов, которые Вы посещаете.

16.2. Для вашего удобства и с целью улучшения возможностей использования веб-сайта, мы вводим ссылки на третьи стороны, на которые не распространяется настоящая Политика. Данные ссылки выводят вас за пределы услуг, предоставляемых нами, и за пределы Сайта и находятся вне контроля со стороны Собственника сайта. Данные ссылки представляют собой ссылки на партнеров, которые могут использовать логотипы Собственника сайта в рамках соответствующих Соглашений. Сайты, к которым вы можете подключиться, имеют свою собственную независимую политику в отношении защиты информации, и хотя мы стремимся обеспечивать защиту целостности нашего Сайта, компания не несет ответственность и не может быть признана ответственной за содержание этих сайтов и деятельность, осуществляемую ими. Таким образом, вы посещаете/осуществляете доступ к этим сайтам на свой собственный риск. Просим вас учесть, что эти прочие сайты могут присылать свои собственные cookie-файлы пользователям, собирать данные или требовать от вас предоставления персональной информации.

 

Глава 17. Изменение личной информации

17.1. Если вы желаете изменить личную информацию, предоставленную вами, посетите, пожалуйста, страницу www.sklad.com. Мы советуем вам своевременно обновлять личную информацию, предоставленную вами, в случае ее изменения.

 

Глава 18. Обеспечение соблюдения требований

18.1. Собственник сайта регулярно проверяет соблюдение настоящей Политики. Если у вас возникнут вопросы или опасения относительно настоящей Политики или подхода Собственника сайта к обработке персональных данных, свяжитесь с нами через наш веб-сайт или напишите нам по адресу: info@sklad.com.

18.2. Получив официальную жалобу в письменной форме по вышеуказанному адресу, Собственник сайта в обязательном порядке свяжется с отправившим жалобу пользователем по поводу его претензий или опасений. Мы будем сотрудничать с соответствующими государственными органами для решения вопросов передачи персональных данных, которые невозможно разрешить между Собственником сайта и частным лицом.

 

Глава 19. Заключительные положения

19.1. Настоящая Политика регулируется законодательством Республики Казахстан.

19.2. Собственник сайта вправе вносить в настоящую Политику изменения и дополнения по своему усмотрению с последующим опубликованием актуальной версии настоящей Политики в разделе «Правовая информация» по адресу в Интернет. Изменения и дополнения в настоящую Политику вступают в силу с момента опубликования на сайте.

19.3. Вопросы, неурегулированные настоящей Политикой, регулируются законодательством Республики Казахстан и внутренними нормативными документами Собственника сайта.

19.4. В случае если настоящая Политика вступает в противоречие с законодательством Республики Казахстан, следует руководствоваться законодательством Республики Казахстан до момента внесения необходимых изменений/дополнений в настоящую Политику.

19.5. Настоящая Политика не распространяется на что-либо, присущее функционированию Интернета и, таким образом, находящееся вне контроля со стороны Собственника сайта, и не должна никоим образом применяться в противоречии законодательству.

19.6. Настоящая Политика в режиме он-лайн применяется исключительно к информации, собранной посредством веб-сайта, и не применяется к информации, собранной в режиме оф-лайн.


Назад